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隐私政策

 上海途鸽数据科技有限公司(下文简称“途鸽”、“我们”和“我们的”)深知隐私对您的重要性,并会尊重您的隐私。请在向途鸽提交个人数据之前,阅读、了解本《隐私政策》(下文简称“本政策”)。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的途鸽网站和产品、服务。

本政策阐述了途鸽如何处理您的个人数据,但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由途鸽在补充政策中,或者在收集数据时提供的通知中发布。

 

承诺

对您的个人数据的处理构成我们向您提供产品和服务的重要组成部分。当您向我们提供您的个人数据时,我们感谢您对我们的信任,并将保护您的隐私视为我们所提供服务的一个重要组成部分。

 

选择自由

您的个人数据属于您。我们尽力不对您的隐私偏好做出任何假设,并且致力于设计我们的服务以使您可以选择是否与我们分享您的个人数据。

 

遵守法律

途鸽的政策是在我们运营的每个国家都遵守针对隐私和数据保护的适用法律、法规和规章。如有必要,我们将调整如本政策中所述的我们对您的个人数据的处理,以确保遵守法律。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:

1. 途鸽如何收集和使用您的个人数据

2. 途鸽如何使用 Cookie 和同类技术

3. 途鸽如何共享、转让、公开披露个人数据

4. 如何访问或修改您的个人数据

5. 途鸽如何保护您的个人数据

6. 途鸽如何处理未成年人的个人数据

7. 第三方提供商及其服务

8. 您的个人数据如何在全球范围转移

9. 本政策如何更新

10. 如何联系途鸽

 

1、途鸽如何收集和使用您的个人数据

1.1信息收集

当您在使用我们的产品、网站或服务,或与我们互动时,您有可能向我们提供有关您或您产品的信息。例如,通过Cookie等技术,或者从您设备上运行的软件接收使用数据。我们还可能从我们的授权经销商、维修商或其他第三方获取这些数据。此类数据(“客户提供的个人数据”)可能包括: 

1) 您的联系信息(姓名、地址、电话号码和电子邮件等);

2 人口统计信息(年龄、婚姻状况和家庭结构等);

3 产品信息(产品识别码 (VIN)、型号、购买日期、维修历史记录等);

4 由您的活动生成的位置数据(导航辅助、搜索查询、位置共享等);

5 关于您购买和使用我们产品和服务的数据(客户偏好与设置、购买历史记录等)。

您在使用途鸽产品或服务时,可能需要提供您的个人数据。在某些情况下,您可以选择不向途鸽提供个人数据,但如果您选择不提供,途鸽可能无法为您提供相关产品或服务,也无法回应或解决您所遇到的问题。


1.2 途鸽收集的有关您和产品的个人数据可能用于以下目的:

1)向您提供产品和/或服务。

2)帮助我们设计新产品和/或服务,改善提升现有服务体验;

3)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

4)向您发送您可能感兴趣的产品和服务的信息;如果您不想接收此类信息,则可以随时退订。

5)邀请您参与我们的推广活动和市场调查;

6)开展内部审计、数据分析和研究,以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。

7)向您发送重要通知,如操作系统或应用程序更新和安装的通知。

8)在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。 

9)同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。

10 保护我们产品、服务和客户或用户的安全,执行与改善我们的防损和反欺诈计划。

11)遵从和执行适用的法律要求,相关的行业标准或我们的政策。


1.3 当我们要将信息用于本《隐私政策》未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

 

2、途鸽如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie

为确保网站正常运转,我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。

途鸽启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。借助于 Cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将其视为新访客。例如,如果您登录某个网站后转到另一个网页,该网站就不会识别出您,而您会被再次注销。

途鸽不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

 

2.2 网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,途鸽向您发送的电子邮件可能含有链接至途鸽网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,途鸽则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。

您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie,网站信标和像素标签。

 

3. 途鸽如何共享、转让、公开披露您的个人数据

3.1 共享

我们不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方,但是以下情况除外:

1)在事先获取同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2)共享给我们的关联公司:在本《隐私政策》声明的使用目的范围内,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享,但我们只会共享必要的信息。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3)共享给授权合作伙伴:我们可能会与合作伙伴包括途鸽授权经销商等第三方共享您的某些个人信息,以完成您所选择的服务。但我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。

4)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,共享您的个人信息。


3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2)随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。


3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1)获得您的明确同意后;

2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

 

4. 如何访问或修改您的个人数据

您应确保提交的所有个人数据都准确无误。途鸽会尽力维护个人数据的准确和完整,并及时更新这些数据。

当适用的法律要求的情况下,您可能:

1) 有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据;

2) 要求我们更新或更正您的不准确的个人数据;

3) 拒绝或限制我们使用您的个人数据;

4) 要求我们删除您的个人数据。

如果您想行使相关的权利,请发送邮箱serves@51tgt.cm反馈给我们。为保障安全,您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权,我们则会拒绝处理请求。

当适用的法律要求的情况下,当途鸽基于您的同意处理您的个人数据时,您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力,也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。

如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法律,您可以与法定的数据保护机构联系。

 

5. 途鸽如何保护您的个人数据

5.1 我们非常重视您个人数据的安全。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

 

5.2 我们将在您在使用途鸽平台期间及合理必要期间内为您保存您的个人数据。如果您注销TUGE ID (途鸽账户)或删除您的个人数据,我们会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人数据。

 

5.3安全事件处置:

5.3.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,我们已经在公司范围内颁布多项制度,包括内部处理流程和补救措施等;

5.4.2 一旦发生安全事件,我们将及时向您告知事件基本情况和风险,我们已经采取或将要采取的措施,您如何自行降低风险的建议等;

5.4.3 我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通报受影响的用户。我们也会按照安全事件的情况,依据法律法规的要求对监管机构进行通报等。

 

6. 途鸽如何处理未成年人的个人数据

6.1 我们的产品、网站和服务主要面向成人(产品或产品授权使用人)。如果没有父母或监护人的同意,未满18周岁的未成年人不得创建自己的用户帐户。任何未满14周岁的儿童未经监护人明确同意之前,不得注册和使用途鸽平台服务。


6.2 对于经父母同意而收集儿童个人数据的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年所必要的情况下使用或披露此数据。如果途鸽发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人数据,则会设法尽快删除相关数据。 

 

7. 第三方提供商及其服务

7.1 为更好地为您提供服务,您可能会收到来自我们及我们合作伙伴的第三方提供的内容或网络链接。请您注意,我们对此类第三方无控制权。您可自行选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。


7.2 我们无法控制第三方的个人信息保护和隐私政策,此类第三方不受到本《隐私政策》的约束。您在向第三方提交个人信息之前,请务必确保您阅读并认可第三方的隐私政策。

 

8. 您的个人数据如何在全球范围转移

途鸽是一家全球性公司,这意味着,途鸽收集的您的个人数据可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在途鸽或其关联公司、子公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理,或者受到来自这些国家/地区的访问。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下,途鸽会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理。

 

9. 本政策如何更新

途鸽保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更,我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更,我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,例如,在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。

 

10. 如何联系我们

如果您对本《隐私政策》或相关事宜有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联络我们:

1)发送邮件至: service@51tgt.com

2)关注微信公众号“途鸽”,联系在线客服;或拨打我们的客服热线:400-826-9977

3)地址:上海市静安区共和新路 4718 弄 宏慧·新汇园  6 栋 2 楼 邮编:200443

一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后30日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。




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